Hieronder de vragen die wij vanuit Purmerend het vaakst krijgen. Ontbreekt die van u? Leg hem aan ons voor via het formulier.
Blijft mijn deur hierbij onbeschadigd?
Sloeg de deur enkel dicht, dan blijft alles heel: de dagschoot wijkt en het slot werkt daarna gewoon door.
Zit er een zware cilinder in die bovendien vergrendeld is, dan vraagt het meer. Dat hoort u van de monteur nog voordat hij iets doet.
Binnen welke tijd staat u op de stoep?
Gemiddeld een halfuur na uw telefoontje, omdat onze bussen in Waterland onderweg zijn.
Ligt uw adres diep in de polder of is het erg druk, dan zeggen wij dat meteen aan de telefoon.
Neemt u ook diep in de nacht op?
Ja, het hele jaar door is er iemand bereikbaar, ook met de feestdagen.
Na kantoortijd komt er een toeslag bij; dat bedrag noemen wij vooraf.
Wat doet de monteur als eerste?
Hij kijkt eerst naar slot, cilinder en beslag en zegt of een reparatie nog zin heeft.
Bij uw akkoord meet hij op, plaatst hij het onderdeel en probeert hij alles uit.
Welk sluitwerk komt er bij mij in?
Ieder onderdeel dat wij monteren heeft het SKG-keur; voor een voordeur vinden wij twee sterren het minimum.
Bij achterdeuren, bergingen, stallen en bedrijfspanden adviseren wij drie sterren.
Hoe wordt mijn prijs bepaald?
Uit het soort werk, het aanwezige slot en het uur waarop u contact opneemt.
De vanafbedragen vindt u terug op de hoofdpagina; uw persoonlijke prijs krijgt u aan de lijn te horen.
Waarom vraagt u naar een identiteitsbewijs?
Wij werken alleen voor wie er woont of het pand bezit, zodat misbruik van onze dienst uitgesloten blijft.
Een paspoort, rijbewijs of daar bezorgde post is voldoende.
En als ik de woning huur?
Leg het eerst voor aan uw verhuurder of corporatie, want het slot is meestal hun bezit.
De oorspronkelijke cilinder leggen wij weg, zodat u die bij vertrek terug kunt plaatsen.
Onze stolp is een monument, wat is er mogelijk?
In vrijwel alle gevallen valt er iets te doen zonder dat de gevel verandert.
Wij zoeken sluitwerk dat in de bestaande sparing en achter het huidige beslag past.
Ik tref een inbraak aan, wat nu?
Lijkt de situatie nog onveilig, kies dan onmiddellijk 112. Verplaats niets, maak opnames van de schade en doe aangifte.
Neem daarna contact met ons op; wij maken de deur diezelfde dag weer sluitend.
Rijdt u ook buiten de gemeentegrens?
Jazeker, net zo goed naar Volendam, Edam, Monnickendam, Ilpendam en Landsmeer.
Woont u er net buiten, bel dan om het na te vragen.
Onze straatdeur valt niet goed dicht, wat kunt u doen?
Meestal ligt het aan de dranger of aan een sluitplaat die is verschoven; beide stellen wij ter plaatse bij.
Is de deur er slechter aan toe, dan bespreken wij met de VvE welk sluitwerk wel tegen dagelijks gebruik kan.
Ontbreekt er nog iets?
Toets 0299 766013 of mail naar info@slotenmakerpurmerend24uur.nl. In de regel hoort u nog binnen dezelfde werkdag van ons.